Serviços de assistência a idosos e crianças em Shenzhen passam por uma grande modernização inteligente! Durante a primeira Exposição Internacional da Indústria de Assistência Inteligente a Idosos de Shenzhen, de 15 a 17 de setembro, a Plataforma de Serviços de Assistência Inteligente a Idosos e Crianças de Shenzhen e a Central de Atendimento Inteligente a Idosos de Shenzhen fizeram sua estreia oficial, criando oito grandes cenários inteligentes e demonstrando a exploração e a prática inovadoras das empresas estatais de Shenzhen na área de assistência inteligente a idosos.
Atualmente, Shenzhen está desenvolvendo vigorosamente serviços de assistência domiciliar para idosos e inicialmente estabeleceu um modelo "90-7-3" para esses serviços, com 90% dos idosos recebendo cuidados em casa. Os idosos que recebem assistência domiciliar, especialmente aqueles com deficiência ou demência, frequentemente enfrentam dificuldades como a dificuldade em identificar emergências, necessidades diversas não atendidas e altos custos de assistência.
Para abordar os desafios mencionados anteriormente no cuidado domiciliar de idosos, sob a orientação do Departamento de Assuntos Civis de Shenzhen, o Grupo Shenzhen Happiness and Health, como uma plataforma estatal de cuidados para idosos e crianças, estabeleceu a Plataforma de Serviços Inteligentes de Cuidados para Idosos e Crianças de Shenzhen, que fornece serviços precisos e inteligentes para departamentos governamentais, instituições de cuidados para idosos e o público em geral.
Ao integrar recursos de terminais inteligentes, os esforços se concentram em aprimorar a "sensação de segurança" no cuidado domiciliar de idosos. Na Rua Xiangmihu, no Distrito de Futian, a plataforma implementou um projeto piloto de leitos para cuidados domiciliares. Com a instalação de 35 leitos e a combinação de seis categorias de dispositivos de monitoramento e alarme, incluindo detectores de incêndio e fumaça, sensores de imersão em água, detectores de gás combustível, sensores de movimento, botões de emergência e monitores de sono, a plataforma oferece serviços de monitoramento de segurança para idosos. Até julho, os dispositivos inteligentes instalados responderam a chamadas de emergência ou alertas 158 vezes.
A plataforma também construiu uma rede inteligente de serviços de assistência a idosos para atender às diversas necessidades dessa faixa etária. Ela oferece, de forma eficiente, oito cenários inteligentes, incluindo assistência inteligente para refeições, um ciclo de atendimento de 15 minutos para idosos, gestão de atividades comunitárias domiciliares, monitoramento de segurança em quartos de instituições de longa permanência, gestão da saúde em leitos de assistência domiciliar, monitoramento de segurança em leitos de assistência domiciliar, videoconferência para solicitações de serviços no local e monitoramento hierárquico em grandes telas de dados. Atualmente, a plataforma conta com 1.487 estabelecimentos comerciais cadastrados por meio de miniprogramas para idosos e suas famílias, oferecendo sete categorias de recursos de serviços: assistência social, conveniência, assistência domiciliar, saúde, estilo de vida, assistência para refeições e entretenimento. Já foram prestados mais de 20.000 serviços domiciliares e presenciais. Vale ressaltar que a plataforma estabeleceu mecanismos para acesso de estabelecimentos comerciais, supervisão e avaliação de serviços, bem como regulamentação governamental, a fim de garantir uma ampla gama de serviços e alta qualidade.
O recém-inaugurado Centro de Atendimento Inteligente para Idosos visa criar um novo polo de excelência em cuidados inteligentes para idosos em Shenzhen. Através do monitoramento de dispositivos inteligentes via IoT, ele fornece alertas em tempo real sobre anomalias na segurança e saúde dos idosos, integra equipes de resposta a emergências, oferece suporte a chamadas de emergência e cuidados regulares, e garante os serviços de apoio à vida diária, segurança e bem-estar dos idosos que recebem cuidados domiciliares, formando um ecossistema de serviços abrangente.
O Sistema Inteligente de Creche Shenzhen Happiness Home opera e gerencia creches online por meio de uma plataforma de big data, estabelecendo uma ponte de comunicação online entre professores e pais. O telão da sede exibe a distribuição e o status de funcionamento das creches Shenzhen Happiness Home, enquanto o telão de cada creche apresenta aos pais informações sobre a qualidade do ar, monitoramento em tempo real, ocupação, rotinas diárias e planos alimentares científicos, criando um serviço transparente e de excelência por meio da criação de um ambiente inteligente e sistemas padronizados para cada creche.
Data da publicação: 26/09/2023
